WhatsApp hat den neuesten Service für Geschäftsinhaber, die WhatsApp Business App, herausgebracht, die in den USA und Großbritannien erhältlich ist und nach und nach in anderen Ländern wie Italien, Indien usw. eingeführt wird. Die WhatsApp Business App ist kostenlos und derzeit im Google Play Store erhältlich auf Android-Geräten herunterladen.
Bevor Sie mit der Erstellung des Profils für WhatsApp Business beginnen, beachten Sie bitte, dass WhatsApp Business als separate Einheit in Betracht zieht. Es besteht keine Verbindung zwischen Ihrem persönlichen WhatsApp-Konto und diesem Geschäftskonto. Sie können das WhatsApp-Konto mit einer Geschäftsnummer oder Ihrer vorhandenen persönlichen WhatsApp-Nummer registrieren. Wenn Sie Ihre bestehende persönliche Nummer für die Geschäftsregistrierung verwenden, wird Ihr persönliches WhatsApp-Profil in das Unternehmen umgewandelt, und alle Kontakte werden in Ihr Geschäftsprofil importiert.
Lassen Sie uns ohne weitere Umstände sehen, wie Sie das WhatsApp Business Account-Profil registrieren und einrichten und die WhatsApp Business App-Funktionen verwenden.
Registrieren und Einrichten von WhatsApp Business
Derzeit ist diese App nur für Android-Benutzer verfügbar. Laden Sie die WhatsApp Business App über den GooglePlay Store-Link herunter. Nachdem Sie die App heruntergeladen haben, gibt es einige Bildschirme, auf denen Sie die App auf Ihrem Android Phone einrichten können.
Aktualisiert am April 2019: WhatsApp hat die WhatsApp Business App für iPhone-Benutzer gestartet. iOS-Benutzer können die App direkt aus dem iTunes Store herunterladen.
Sie müssen Ihr Land und Ihre Geschäftsnummer eingeben. WhatsApp bestätigt die Geschäftsnummer (Best Google Voice Features) mit einem Bestätigungscode. Sie müssen den Geschäftsnamen für das Profil festlegen. Wenn Sie den Firmennamen festlegen, stellen Sie sicher, dass der richtige Name angegeben ist. WhatsApp erlaubt Ihnen nicht, den von Ihnen eingerichteten Firmennamen zu ändern. Sie können bei diesem Einrichtungsvorgang Ihr Logo, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Statusmeldung festlegen.
WhatsApp Business App-Profileinstellungen
Die Profileinstellungen für die WhatsApp Business App unterscheiden sich grundlegend von der persönlichen App. Bei der Business-Einstellung können Sie den Unternehmensstandort, die Kategorie, die Geschäftsbeschreibung, die offizielle E-Mail-Adresse und die Website so einstellen, dass sie das Unternehmensprofil widerspiegeln.
Es gibt eine Option zum Festlegen von Geschäftszeiten, die für Geschäfte und kleine Büros äußerst nützlich sein können und die Arbeitszeiten festlegen können . Der Kunde kann Ihren Shop-Status in Ihrem Profil und dem zu erreichenden Standort sehen. Auf dem Bildschirm „Kontakte“ werden alle Geschäftskontakte aufgelistet, die Sie in dieser App gespeichert haben, und dies genau wie Ihre Android-Kontaktseite.
WhatsApp Business App-Funktionen
Darüber hinaus gibt es Kontoeinstellungen, die mit der Zwei-Schritt-Authentifizierung eingerichtet werden können. Außerdem können Sie Ihre Geschäftskontonummer ändern oder das Geschäftskonto in diesem Menü löschen. Mit den Chat-Einstellungen können Sie das Hintergrundbild, die Chat-Einstellungen, die Eingabe der Tasten usw. anpassen. Im Benachrichtigungsmenü können Sie den Benachrichtigungston, den Vibrationsmodus usw. einstellen. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie ein persönliches und ein geschäftliches WhatsApp-Konto auf demselben Telefon und haben zwischen den eingehenden Nachrichten für beide Konten unterscheiden.
Mit der Daten- und Speichernutzung können Sie die Verwendung der App mit WLAN oder Datentarif festlegen und die Einstellungen für die WhatsApp-Datennutzung reduzieren, während Sie die WhatsApp Business-App für Anrufe verwenden. Im Fenster für die Netzwerknutzung wird angezeigt, wie viele Nachrichten-Bytes über diese WhatsApp-Business-App gesendet und empfangen wurden, WLAN, Mobilfunkdaten und Roaming-Daten usw. Sie können eine WhatsApp-Konversation in Google Drive sichern oder den Chat-Verlauf per E-Mail senden, um sie zu bereinigen die Lagerung von WhatsApp.
WhatsApp Business Messaging-Tools
Es gibt andere Funktionen, die für kleine Unternehmen (Google Mobile Apps for Small Business) und Büros von Nutzen sein können. Die Business-Messaging-Tools sind eine der interessantesten Funktionen, die in dieser App eingeführt werden. Fahren Sie mit WhatsApp Business App> Einstellungen> Business-Einstellungen> Messaging-Tools fort . Diese Messaging-Tools sind eine ausgezeichnete Wahl, um automatische Nachrichten für die Interaktion mit Ihrem Kunden festzulegen, um sie zu beeindrucken, ohne viel Zeit mit dem Eingeben der Nachrichten verbringen zu müssen.
Die WhatsApp-Messaging-Tools können drei Nachrichtenoptionen festlegen. Eine ist die Begrüßungsnachricht, um den Benutzer automatisch als erste Antwort auf seine Anfrage zu begrüßen. Abwesenheitsnachricht Die zweite ist die Abwesenheitsnachricht, die ideal ist, wenn Sie vorübergehend eine Weile ausgehen. Sie können den Kunden darüber informieren, dass Sie für eine Weile nicht da sind, und antworten, sobald Sie verfügbar sind. Sie können diese Abwesenheitszeit direkt in der App mit einer Autoresponse-Nachricht einstellen.
WhatsApp Business Schnelle Antworten
Die dritte Option der WhatsApp Messaging-Tools sind die Schnellantworten . Als Geschäftsinhaber spart dies bei der Interaktion mit den Kunden jede Menge Zeit (siehe iPhone Auto Reply Solution). Sie können hier viele Nachrichtenvorlagen festlegen, mit der eigentlichen Nachricht und der Verknüpfung.
Integrieren Sie WhatsApp auf Ihrer Business-Website
Jetzt haben Sie die WhatsApp-Nummer für Ihr Unternehmen eingerichtet und Sie können Ihre Kunden über die WhatsApp-Business-App kontaktieren. Lassen Sie uns nun sehen, wie Sie WhatsApp auf Ihrer Business-Website oder auf Facebook integrieren können. Sie können eine Nachricht an WhatsApp- Schaltfläche mit einem einfachen Hyperlink auf Ihrer Website integrieren. Der Leitfaden wird von WhatsApp selbst zur Verfügung gestellt und funktioniert auf jeder Plattform. Wenn Sie WhatsApp im Internet verwenden, werden Sie mit einem SMS-Fenster mit der Zielnummer zum WhatsApp-Web geleitet. Bitte überprüfen Sie hier Schritt für Schritt, um WhatsApp Business in Ihre Website oder Facebook zu integrieren.
WhatsApp-Geschäftsstatistik
So können Sie den täglichen Besuchsstatus und die Kundenanfragen sowie die Interaktionsrate über die App messen. Dies gibt eine ungefähre Vorstellung davon, wie sehr diese App dazu beiträgt, die Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen.
Der Statistik- Bildschirm unterstützt Sie beim Senden, Versenden, Lesen usw. von Mitteilungen. WhatsApp erreicht eine Milliarde Benutzer und diese Business-App wird eine kostenlose Plattform sein, über die die Kunden Sie direkt vom Telefon aus erreichen können E-Mails
Registrierung, Einrichtung und Nutzung von WhatsApp Business.
Diese leistungsstarke App wird eventuell für iPhone-Benutzer gestartet. Sobald die Benutzer das Unternehmen mit wenigen Handgriffen von ihrem Smartphone aus erreichen können, ist dies eine leistungsstarke Lösung zur Verbesserung Ihres Unternehmens. Schließlich können wir hoffen, dass WhatsApp die Zahlungslösung (möglicherweise WhatsApp Pay) in diese App integriert. Das wird die Zukunft sein und als Kunde kann ich meine Pizza mit wenigen Zeilen über meine WhatsApp bestellen.
