10 Online-BSNL-Tools, die Sie kennen müssen, wenn Sie ein BSNL-Kunde sind.

BSNL bietet seinen Kunden eine Vielzahl von Online-Diensten für nahezu alle Anforderungen. Viele von uns wissen nicht, was mit diesen Online-Diensten möglich ist. Sie müssen nicht jedes Mal zum Kundendienstzentrum gehen, um die unten aufgeführten BSNL-Services zu erhalten.

Als Online-Kunde sind wir stets bemüht, die Dinge innerhalb des eigenen Komforts ohne Warteschlangen und Abfragen zu erledigen.

BSNL hingegen befand sich in den Altsystemen und wurde in den meisten der angebotenen Dienste in die Komfortzone der fortgeschrittenen Kundenunterstützungsebenen versetzt.

Hier werden die verfügbaren Online-Dienste von BSNL und die Verfahren zur Inanspruchnahme dieser Dienste angezeigt.

1. Breitband- und Festnetzanwendungen:

Wenn Sie sich mit der ADSL-Technologie für eine Internetverbindung bewerben möchten, steht Ihnen ein Portal zur Verfügung, mit dem Sie Ihre Bewerbung registrieren können, ohne zum Kundendienstzentrum //udaan.bsnl.co.in zu gelangen.

Geben Sie dort Ihre Adresse und Kontaktdaten ein, und das Verkaufspersonal von BSNL wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

2. Verfolgen Sie Ihre Bewerbung:

Der Status Ihrer Anwendung kann online verfolgt werden und Sie können die Bewegung von Prozessen vom selben Portal aus beobachten. Zusätzlich erhalten Sie regelmäßig E-Mails und SMS für jede Phase Ihrer Bewerbung.

Vergessen Sie nicht, Ihre Handynummer und E-Mail-Adresse während der Bewerbung einzugeben. Besuchen Sie dieselbe Seite, auf der Sie sich beworben haben, und prüfen Sie den Status. //udaan.bsnl.co.in.

3. Registrieren Sie sich für Selfcare:

Nach dem Herstellen der Verbindung können Sie Ihr Konto im Self-Care-Portal registrieren, um verschiedene Informationen und Dienste zu erhalten. Nachdem Sie sich im Portal registriert haben, können Sie Ihre Anrufdetails, die Breitbandnutzung, den Verbindungsaufbau usw. vom Portal selbst aus überprüfen.

Außerdem können Sie die Rechnungsdetails und den Zahlungsverlauf anzeigen. Außerdem können Sie hier Ihr Breitbandpasswort ändern. Weitere Einzelheiten finden Sie auf dieser Seite.

4. Überprüfen Sie die Nutzung von Festnetz und Breitband:

Sie können die monatliche Nutzung Ihres Festnetz- und Breitbandnetzes mit wenigen Klicks überprüfen. Die Details zur Nutzung Ihres Festnetz- und Breitbandnetzes können Sie nach einmaliger Registrierung jederzeit im Selfcare-Portal abrufen. Weitere Einzelheiten finden Sie auf dieser Seite.

5. Kennen Sie Ihre Rechnungen online:

Sie können Ihre Rechnungen einsehen, herunterladen oder ausdrucken, ohne auf den Versand der Rechnung zu warten.

Sie können Ihre Rechnungen auch per SMS und per E-Mail erhalten, nachdem Sie sich auf der Website //flash.bsnl.co.in registriert haben.

6. Bezahlen Sie Ihre Rechnungen:

Die Bezahlung von BSNL-Rechnungen ist mühelos und mit Hilfe des Zahlungsportals und der Internet-Banking-Dienste jetzt ganz einfach.

Wenn Sie ein Internetbanking-Konto / eine Kreditkarte hatten, können Sie Ihre Rechnungen online über das Portal //portal.bsnl.in bezahlen, ohne sich an die Sammelstelle zu wenden. Sie können auch die Zahlungs-App für Android und andere Plattformen verwenden.

7. Reklamationen registrieren:

Wenn Sie Beschwerden bezüglich des Services oder der Rechnungen oder zusätzlicher Funktionen hatten, können Sie sich im Selfcare-Portal anmelden und Ihre Beschwerde dort posten.